الشروط والأحكام (لمقدمي الخدمة)
تاريخ الإصدار: 2026
المطور: مسفر مشبب مسفر آل فروان
النسخة: تطبيق الفني / مقدم الخدمة
مرحباً بك كشريك ومقدم خدمة في تطبيق بيتك (Baytak). يرجى قراءة هذه الشروط بعناية، حيث يُعد تسجيلك واستخدامك للتطبيق موافقة كاملة عليها.
طبيعة العلاقة (مقاول مستقل):
أنت تقر وتوافق على أن علاقتك بمنصة "بيتك" هي علاقة "مقاول مستقل" (Independent Contractor). أنت لست موظفاً، أو وكيلاً، أو شريكاً تجارياً للشركة المطورة. التطبيق هو مجرد منصة إلكترونية لتسهيل وصولك للعملاء، وأنت تتحمل المسؤولية القانونية والمهنية الكاملة عن جودة عملك وأي أضرار قد تنتج عنه.
1. الالتزامات المهنية والأخلاقية
- جودة العمل: تلتزم بتقديم الخدمات بأعلى معايير الجودة والأمانة المهنية.
- الالتزام بالمواعيد: يجب عليك الوصول في الموعد المحدد مع العميل. التأخير المتكرر قد يعرض حسابك للإيقاف.
- الهوية والمظهر: تلتزم بحمل هويتك الشخصية وإبرازها للعميل إذا طلب ذلك، والالتزام بمظهر لائق أثناء تقديم الخدمة.
يُمنع منعاً باتاً التعاقد الخارجي (العمل خارج التطبيق):
يُحظر عليك تماماً التواصل مع العملاء الذين تعرفت عليهم عبر التطبيق لتقديم خدمات لهم خارج إطار المنصة للتهرب من الرسوم. اكتشاف أي محاولة لتبادل أرقام الهواتف الشخصية أو الترتيب لزيارات جانبية سيؤدي إلى الحظر النهائي لحسابك ومصادرة أي مستحقات مالية معلقة.
2. الرسوم وعمولة المنصة
- يحتفظ التطبيق بالحق في استقطاع "نسبة عمولة" محددة سلفاً من إجمالي قيمة كل خدمة تقدمها عبر المنصة.
- تلتزم بسداد أي مبالغ أو عمولات مستحقة للتطبيق في الوقت المحدد. التأخر في السداد قد يؤدي إلى تعليق حسابك حتى إتمام الدفع.
3. تتبع الموقع الجغرافي
أنت توافق صراحةً على السماح للتطبيق بتتبع موقعك الجغرافي في الخلفية (Background Location) أثناء تعيين حالتك كـ "متاح" أو "في الطريق". هذا شرط أساسي لتوزيع الطلبات ولتمكين العميل من تتبع مسارك لضمان الأمان والموثوقية.
4. إنهاء أو تعليق الحساب
تحتفظ إدارة "بيتك" بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك فوراً ودون تعويض في الحالات التالية:
- انخفاض تقييمك العام من قبل العملاء عن الحد الأدنى المسموح به.
- تلقي شكاوى متكررة تتعلق بسوء السلوك أو عدم الكفاءة.
- تقديم مستندات هوية أو تراخيص مزورة أو منتهية الصلاحية.
5. التواصل والدعم الفني
لأي استفسارات أو لحل النزاعات، يرجى التواصل مع فريق الدعم المخصص للفنيين عبر:
البريد الإلكتروني: mesferpt2025@gmail.com
Terms & Conditions (Service Providers)
Effective Date: 2026
Developer: MESFER MUSHABBAB M AL FARWAN
Version: Technician / Provider App
Welcome as a partner and service provider on the Baytak (بيتك) app. Please read these terms carefully. By registering and using the app, you fully agree to be bound by them.
Nature of Relationship (Independent Contractor):
You acknowledge and agree that your relationship with the "Baytak" platform is that of an "Independent Contractor". You are not an employee, agent, or business partner of the developer company. The app is merely a digital platform to connect you with customers. You assume full legal and professional responsibility for the quality of your work and any damages that may result from it.
1. Professional & Ethical Obligations
- Quality of Work: You commit to providing services with the highest standards of quality and professional integrity.
- Punctuality: You must arrive at the scheduled time. Repeated delays may result in account suspension.
- Identity & Appearance: You must carry your personal ID and present it if requested by the customer, and maintain a professional appearance.
Strict Prohibition on Bypassing the App (Side-Deals):
You are strictly prohibited from contacting customers acquired through the app to provide services outside the platform to evade platform fees. Any attempt to exchange personal phone numbers for future offline work or arranging side-visits will result in a PERMANENT BAN and the forfeiture of any pending financial dues.
2. Platform Commissions & Fees
- The App reserves the right to deduct a pre-determined "Commission Percentage" from the total value of each service you provide via the platform.
- You are obligated to pay any due commissions to the App on time. Failure to pay may result in your account being suspended until the balance is cleared.
3. Location Tracking
You explicitly agree to allow the App to track your Background Geographic Location while your status is set to "Available" or "En Route". This is a fundamental requirement to distribute nearby requests and allow the customer to track your arrival for safety and reliability.
4. Account Suspension or Termination
Baytak management reserves the right to suspend or terminate your account immediately and without compensation in the following cases:
- Your overall customer rating drops below the minimum acceptable threshold.
- Receiving repeated complaints regarding misconduct or incompetence.
- Submitting forged or expired identity documents or licenses.
5. Contact & Provider Support
For any inquiries or to resolve disputes, please contact the dedicated provider support team at:
Email: mesferpt2025@gmail.com
条款与条件（服务提供商）
生效日期: 2026
开发者: MESFER MUSHABBAB M AL FARWAN
版本: 技术人员 / 服务提供商应用
欢迎成为 Baytak (بيتك) 应用程序的合作伙伴。请仔细阅读这些条款，注册和使用应用程序即表示您完全同意这些条款。
关系性质（独立承包商）:
您承认并同意您与“Baytak”平台的关系是“独立承包商”关系。您不是开发者公司的员工、代理或业务合作伙伴。该应用仅仅是一个连接您与客户的数字平台。您对您的工作质量及可能造成的任何损害承担全部法律和专业责任。
1. 专业与道德义务
- 工作质量: 您承诺以最高标准的质量和职业操守提供服务。
- 守时: 您必须在预定时间到达。反复延迟可能会导致帐户被暂停。
严禁绕过应用程序（私下交易）:
严禁您联系通过该应用程序获取的客户以在平台外提供服务从而逃避平台费用。任何试图交换个人电话号码以进行未来线下工作或安排私下访问的行为将导致永久封禁，并没收任何未结财务款项。
2. 平台佣金与费用
- 应用程序保留从您通过平台提供的每项服务的总价值中扣除预定“佣金百分比”的权利。
- 您有义务按时向应用程序支付任何应付佣金。
3. 位置跟踪
您明确同意允许应用程序在您的状态设置为“在线”或“在途中”时跟踪您的后台地理位置。这是分配附近请求的基础要求。
4. 帐户暂停或终止
在以下情况下，Baytak 管理层保留立即暂停或终止您的帐户且不予赔偿的权利：
- 您的整体客户评分低于最低可接受阈值。
- 收到有关不当行为或不称职的反复投诉。
5. 联系与支持
如有任何疑问，请联系专属提供商支持团队：
电子邮件: mesferpt2025@gmail.com